Datenschutzerklärung

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Letzte Aktualisierung: 18. September 2026

RuheCalm betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich der Daten, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen, dem Kunden, ein ausgewähltes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). RuheCalm nutzt die Technologie von Shopify, die es uns ermöglicht, Ihnen die Dienste bereitzustellen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion über die Dienste tätigen oder wenn Sie auf andere Weise mit uns kommunizieren. Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat diese Datenschutzerklärung hinsichtlich der Erfassung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten Vorrang.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf einen der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und verstehen, wie Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung erfasst, verwendet und offengelegt werden.

Personenbezogene Daten, die wir erfassen oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf alle Daten, die Sie identifizieren oder die vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine anonym erhobenen oder anonymisierten Daten, die Sie nicht identifizieren können und die vernünftigerweise nicht mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Je nachdem, wie Sie mit den Diensten interagieren, wo Sie wohnen und was nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten – einschließlich daraus abgeleiteter Informationen:

• Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Zahlungsinformationen, einschließlich Zahlungskarteninformationen, Finanzkontodaten, Transaktionsdetails, Zahlungsmethode, Zahlungsbestätigung und andere zahlungsbezogene Informationen, soweit diese für die Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich sind.
• Transaktionsinformationen, einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihrer bisherigen Transaktionen.
• Kommunikation mit uns, einschließlich der Informationen, die Sie uns in Ihrer Kommunikation mit uns zur Verfügung stellen, beispielsweise wenn Sie eine Anfrage oder Beschwerde an den Kundenservice senden.
• Geräteinformationen, einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
• Nutzungsinformationen, einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten, beispielsweise wie und wann Sie diese nutzen oder darin navigieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erfassen:

• Direkt von Ihnen, beispielsweise wenn Sie eine Bestellung aufgeben, die Dienste besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns Ihre personenbezogenen Daten auf andere Weise zur Verfügung stellen.
• Automatisch über die Dienste, einschließlich Informationen von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen oder unsere Website besuchen, sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien.
• Von unseren Dienstleistern, beispielsweise wenn wir diese mit der Bereitstellung bestimmter Technologien oder Dienstleistungen beauftragen oder sie personenbezogene Daten in unserem Namen erfassen oder verarbeiten.
• Von unseren Partnern oder anderen Dritten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche Dienste Sie nutzen, können wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:

• Bereitstellung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen. Dazu gehören die Verarbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellungen, die Abwicklung von Zahlungen, die Organisation des Versands, die Bearbeitung von Rückgaben und Umtausch, die Beantwortung von Kundenanfragen sowie die Verbesserung unseres Shops und unserer Dienstleistungen.
• Marketing und Werbung. Soweit gesetzlich zulässig und sofern Sie entsprechende Einwilligungen erteilt haben, können wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen Informationen über unsere Produkte, Angebote und Dienstleistungen zu senden oder Ihnen relevante Werbung anzuzeigen.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um ein sicheres Einkaufs- und Zahlungserlebnis zu ermöglichen, mögliche betrügerische, rechtswidrige oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder darauf zu reagieren und die Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten.
• Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundenservice anzubieten, auf Ihre Anfragen zu antworten, Informationen zu Ihren Bestellungen bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf rechtmäßige rechtliche Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder staatlichen Stellen, sowie zur Durchsetzung oder Untersuchung möglicher Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten aus berechtigten Gründen und im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Dies kann unter anderem folgende Situationen umfassen:

• Mit Shopify, Zahlungsdienstleistern, Versanddienstleistern und anderen Dienstleistern, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen, beispielsweise für IT-Management, Zahlungsabwicklung, Bestellverwaltung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicherung oder Versand.
• Mit Marketing- und Werbedienstleistern, soweit dies für die Durchführung entsprechender Marketingmaßnahmen erforderlich und gesetzlich zulässig ist.
• Wenn Sie uns dazu auffordern oder Ihre Zustimmung zur Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte erteilen.
• Wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist oder im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion, einem Rechtsstreit oder dem Schutz unserer Rechte und der Rechte anderer Personen erforderlich ist.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden auf Shopify gehostet. Shopify erfasst und verarbeitet personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Dienste, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und diese für Sie zu verbessern.

Um Ihnen die Dienste bereitzustellen und zu verbessern, können die von Ihnen an die Dienste übermittelten Informationen an Shopify und an Dritte übertragen und mit diesen geteilt werden, die sich möglicherweise in anderen Ländern als Ihrem befinden.

Weitere Informationen darüber, wie Shopify personenbezogene Daten verarbeitet und welche Rechte Ihnen möglicherweise zustehen, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify.

Websites und Links zu Dritten

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie auf Links zugreifen, die zu Websites oder Plattformen führen, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns kontrolliert werden, empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie deren sonstige Geschäftsbedingungen zu prüfen.

Wir übernehmen keine Garantie und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit dieser Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort enthaltenen Informationen.

Die Aufnahme solcher Links stellt allein keine Empfehlung oder Befürwortung der Inhalte dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber dar, sofern dies nicht ausdrücklich innerhalb der Dienste angegeben wird.

Daten von Minderjährigen

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Minderjährige bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Wenn Sie Elternteil oder gesetzlicher Vertreter eines Minderjährigen sind, der uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme vollkommen oder absolut zuverlässig ist und wir keine „absolute Sicherheit“ garantieren können. Informationen, die Sie uns übermitteln, sind möglicherweise während der Übertragung nicht vollständig geschützt.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern, hängt von verschiedenen Faktoren ab, beispielsweise davon, ob wir Ihnen unsere Dienste bereitstellen, gesetzliche Verpflichtungen erfüllen, Streitigkeiten beilegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchsetzen müssen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nachdem, wo Sie wohnen, stehen Ihnen möglicherweise einige oder alle der folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, können nur unter bestimmten Umständen gelten und in einigen Fällen können wir Ihre Anfrage ablehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

• Recht auf Auskunft. Sie haben möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, unter bestimmten Umständen eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten und deren Übertragung an einen Dritten zu verlangen.
• Recht auf Widerspruch. Sie haben möglicherweise das Recht, unter bestimmten Umständen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.
• Widerruf der Einwilligung. Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.
• Verwaltung der Kommunikationspräferenzen. Wenn Sie Werbe-E-Mails von uns erhalten, können Sie deren Erhalt jederzeit über die in den E-Mails enthaltene Abmeldemöglichkeit ablehnen. Sie können weiterhin nicht werbliche Nachrichten erhalten, beispielsweise Informationen zu Ihren Bestellungen.

Sie können Ihre Rechte über die in den Diensten angegebenen Möglichkeiten oder durch Kontaktaufnahme mit uns über die unten angegebenen Kontaktdaten ausüben.

Wir werden Sie nicht benachteiligen, weil Sie eines Ihrer gesetzlichen Datenschutzrechte ausüben. Je nach geltendem Recht müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten können.

Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten behandeln, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie möglicherweise das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

Internationale Datenübermittlungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie wohnen, übertragen, speichern und verarbeiten können.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder des Vereinigten Königreichs übertragen, verwenden wir, soweit erforderlich, geeignete und gesetzlich anerkannte Übermittlungsmechanismen, beispielsweise Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder andere zulässige Schutzmaßnahmen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken oder aus betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.

Wir veröffentlichen die aktualisierte Version dieser Datenschutzerklärung auf dieser Website und aktualisieren das Datum der „Letzten Aktualisierung“, soweit dies erforderlich ist.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter:

hello.ruhecalm@gmail.com

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich.